Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami mengumpul dan melindungi maklumat peribadi anda untuk mengendalikan akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyokong perkhidmatan yang anda akses di turbo6d.

Data akaun selamatTransaksi disulitkanKawalan privasi tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
turbo6d Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi anda atau ingin mengemas kini maklumat akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui e-mel, sembang langsung atau Telegram.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dengan butiran langkah yang anda boleh ambil untuk mengakses, mengemas kini atau memadamkan data peribadi anda. Lampirkan ID pengguna untuk pengesahan lebih pantas.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung daripada bahagian bawah sebelah kanan laman ini dan tekan pilihan privasi untuk berhubung dengan ejen yang boleh memandu anda melalui tetapan akaun, kawalan data dan permintaan penghapusan dengan segera.
Telegram Cari saluran sokongan turbo6d rasmi di Telegram dan hantar mesej terus kepada kami dengan ID akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan kemudian membantu anda menguruskan keutamaan privasi atau menjawab soalan dasar.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menguruskan Privasi Anda

Kami mengendalikan data peribadi mengikut amalan keselamatan yang ketat untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dengan menyemak nombor telefon dan alamat e-mel. Maklumat ini digunakan untuk mencegah akaun berganda, melindungi daripada penipuan dan memastikan hanya anda boleh mengakses baki akaun dan sejarah transaksi anda.

Penyulitan Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan butiran kad bank penuh pada pelayan kami; penyedia pembayaran anda mengendalikan data kewangan sensitif di luar sistem turbo6d.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun teras.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan maklumat akaun selama mana akaun anda aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan pencatatan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data peribadi anda akan dipadamkan daripada pelayan pengeluaran kami secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran dan rakan kongsi studio permainan untuk memproses transaksi dan menyampaikan kandungan lobi. Rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan akaun anda sepenuhnya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dan kami akan bertindak balas dalam masa empat puluh lapan jam.

Soalan Mengenai Privasi Akaun

Pelawat sering bertanya tentang jenis data yang kami kumpul, berapa lama kami menyimpannya dan bagaimana untuk mengawal tetapan privasi. Jawapan di bawah merangkumi senario yang paling biasa kami temui daripada pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, serta menghantar pemberitahuan akaun penting.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi dan dengan penyedia studio permainan untuk menyampaikan kandungan lobi. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan dan klik butang 'Muat Turun Data Saya'. Anda akan menerima fail yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan log aktiviti yang kami rekod. Proses ini biasanya mengambil masa kurang daripada satu jam.

Kami menyimpan data anda selama mana akaun anda aktif dan sehingga tiga tahun selepas anda menutup akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang pencatatan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal daripada semua sistem kami.

Ya, anda boleh memadamkan akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas mengesahkan permintaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara pelawat menggunakan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses kepada lobi atau fungsi akaun lain.

Semua transaksi disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan butiran kewangan anda secara langsung; kami tidak menyimpan nombor kad bank atau PIN penuh pada pelayan turbo6d.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Istana Maharaja Daftar